Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa mà bạn thấy khi mở tài khoản, nạp...
Khi bạn mở tài khoản trên m48, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn liên kết. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút, ngăn chặn gian lận và cá nhân hóa trải nghiệm game
của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được ủy quyền và chỉ xử lý dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc
liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền, thường từ ba đến bảy năm kể từ giao dịch cuối cùng. Mọi thay đổi về chính sách này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa thông tin? Bộ phận bảo mật của m48 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, nhanh hơn nếu bạn gửi yêu cầu qua live chat trong khung giờ cao điểm.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn mục Bảo mật dữ liệu và mô tả yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý thông tin nhạy cảm. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ hành chính.
Gửi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến [email protected]. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước và ảnh chụp màn hình tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Bạn sẽ nhận phản hồi chính thức trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc.
Đăng nhập vào m48, mở mục Cài đặt tài khoản rồi chọn tab Bảo mật và quyền riêng tư. Bạn có thể tự tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thao tác không thể hoàn tác.
Chính sách bảo mật không chỉ là tài liệu pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi vận hành máy chủ, xử lý thanh toán và đào...
Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ m48 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, nghĩa...
Dữ liệu thanh toán nằm trên cluster riêng biệt với dữ liệu game; thông tin ví ZaloPay và VNPay không...
Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy penetration test hàng quý và công ty kiểm toán bên ngoài rà soát...
Bật tính năng 2FA trong mục cài đặt để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết...
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề; họ không thấy mật...
Đội ngũ vận hành và hỗ trợ tham gia khóa đào tạo bảo mật mỗi quý, bao gồm nhận diện...
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và chính sách cookie. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt nội dung và cách mỗi trang ảnh hưởng...
Giải thích dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa. Trang này tập trung vào bảo vệ thông tin cá nhân và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam, không đề cập đến quy tắc chơi hay thanh toán.
Quy định hành vi được phép và bị cấm khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật bảo mật dữ liệu mà tập trung vào nghĩa vụ pháp lý hai bên.
Liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt từng loại. Trang này ngắn hơn, chỉ liên quan đến theo dõi phiên và cá nhân hóa giao diện, không đề cập đến dữ liệu nạp rút hay thông tin tài khoản.
Mô tả cách nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh rút tiền. Không phải văn bản pháp lý mà là tài liệu hướng dẫn thực hành, giúp bạn hoàn thành giao dịch nhanh hơn.
Giải thích cách chúng tôi phát hiện tài khoản đa trùng, cược bất thường và rửa tiền, cùng hậu quả nếu vi phạm. Có chồng lấn với bảo mật dữ liệu về mặt công nghệ nhưng tập trung vào hành vi thay vì quyền riêng tư.
Trả lời nhanh các tình huống cụ thể như quên mật khẩu, thay đổi số điện thoại đã đăng ký hoặc yêu cầu xóa lịch sử giao dịch. Dễ đọc hơn các trang pháp lý nhưng không thay thế được tính ràng buộc của chính sách bảo mật.
Trang này ghi lại lịch sử thay đổi của chính sách bảo mật, bao gồm ngày hiệu lực và tóm tắt điều chỉnh. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để thấy điểm nào ảnh hưởng đến quyền sử dụng dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật không tồn tại độc lập mà gắn chặt với kiến trúc nền tảng, từ cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập đến cách...